ETC卡无故多扣10倍，广东S司机要求退款却...

ETC卡无故多扣10倍，广东S司机要求退款却...

东莞时代网 2019.11.1117:54

今年以来，ETC已在全国高速公路全面实施。 即时ETC刷爆了朋友圈，东莞市民杜先生却因为这个ETC惹上了麻烦。 到底是怎么回事？ 看一看：

虎门到大岭山多收费10倍

上个月，东莞的杜先生通过ETC上下高速。 从虎门上高速和大岭山下高速，正常通行费不超过15元。 高速上ETC通道故障手动刷卡时，收到短信提醒扣过路费187.15元！

当天，杜先生只好去了收费站。 收费站查看监控，承认多收费用的事实，称三天内退款到卡。 但杜先生等了一个星期也没有收到退款，于是又去收费站咨询，对方让他在广西找一家ETC运营公司。 原来，杜先生在办理ETC时，通过微信申请了一张广西捷通的ETC卡。

扣款容易，退款太难

但杜先生试图拨打广西ETC客服电话，但始终无法接通，最后只好前往高速公路收费站。 高速公路收费站表示，多收款项经核实后，将在3个工作日内退还。 但是杜先生的卡是跨省的广西的。 钱已退回广西联电，10月18日退款成功。最终，杜先生拨通了广西ETC客服热线，客服称会退钱。 为了这次扣掉100多块钱，杜先生来回奔波了很多次，花了五六百块钱，这还不算花在这上面的时间和精力。 目前高速etc多扣了钱怎么办，杜先生表示不接受退款，并打算起诉广西ETC运营公司。

很多人遇到ETC多扣的情况

01

一个月内被ETC车道收费6次

据华商报报道：上个月，西安的刘先生发现自己的车在一个月内有6次ETC重复扣款。 每次，在几秒钟后，重复充电。 据观察，该收费站同方向共有2条ETC车道。 客服解释可能是两个端口的传感器太敏感了。 当汽车经过时，两侧的汽车会同时被扫描，导致同时扣费。 最后只能走退票的流程。

02

通行费200元 ETC扣770元

据成都商报报道，今年4月高速etc多扣了钱怎么办，成都的项先生从重庆驾车返回重庆。 正常过路费200元，扣了770.08元。 随后，记者从高速公路监控处置中心获悉，项先生在高速公路上行驶时，遇到一个标志点失灵，导致多扣通行费。

被多收的案例并非孤例

东莞有一些网友

也有多付的情况

你怎么看这件事？